Жизнь в дигитальную эру – итоги 2014 года

Безек впервые публикует отчет, включающий в себя обзор
сферы интернета в Израиле

28 декабря компания Безек впервые опубликовала отчет, включающий в себя обзор сферы интернета в Израиле. Этот документ охватывает привычки и поведение израильтян при пользовании интернетом. Из отчета следует, что количество отечественных интернет-абонентов в 2014 году оценивается примерно в 2 млн, а число пользователей – в 5,6 млн. Растет и скорость интернет-навигации: на сей день ширина полосы составляет в среднем 40 Мб. Средний пользователь скачивает за день файлы объемом 2 Гб (через стационарную сеть). В каждой семье есть в среднем 5 устройств, подключенных к интернету; также набирает размах облачное хранение данных, и уже 45% пользователей хранят аудио- и видеофайлы на внешних серверах.

При подготовке отчета компания Безек провела исследование, организованное совместно с д-ром Миной Цемах и охватившее репрезентативную выборку в 500 человек – представителей разных аспектов нашего цифрового бытия. Итоги этого исследования и данные об инфраструктуре, а также результаты анализа рынка, позволяют создать цельную картину состояния отечественной дигитальной сферы в 2014 году. Так, стало ясно, что, хотя интернет и помогает нам совершать покупки, общаться, учиться и так далее, работа в сети вызывает опасения относительно вмешательства в частную жизнь и расширяет возможности кибератак.

Отчет также показал, что политики до сих пор не оценили возможности влияния социальных сетей на избирателей. Около 33% израильтян, большинство опрошенных, признали, что следят за деятельностью политиков в социальных сетях, и лишь 20% – через телевидение или прессу, хотя окончательное мнение, как выяснилось, формируется именно благодаря интервью по ТВ и в газетах.

Около 20% пользователей Сети сообщили о том, что сталкивались с интернет-атаками или мошенничеством. Примечательно то, что в 3 раза чаще страдают от этого опытные пользователи, такие как сотрудники сферы хай-тека, которые должны разбираться в системах защиты.

Развивается также сфера электронной торговли – во всех категориях, – и израильтяне довольны своими приобретениями в Сети. Чаще всего наши соотечественники делают покупки, связанные с туризмом и досугом, приобретают электротовары и одежду. Особенно выделяется на этом фоне туризм: около 80% израильтян, путешествовавших за границу в течение последнего года, заказали авиабилеты и места в гостинице через интернет. Однако покупки продуктов питания и одежды в отечественных компаниях оставляют желать лучшего, поскольку в отсутствие предложения в нашей стране потребители отправляются на зарубежные сайты.

Кроме того, исследование Безек коснулось области потребления онлайнового контента. Как оказалось, интернету мы посвящаем примерно половину своего свободного времени; около 45% респондентов заявили, что в среднем проводят в Сети более 5 часов в сутки. Компьютер, заменив телевизоры и смартфоны, стал основным способом просмотра фильмов и сериалов – об этом сообщили 63% опрошенных. Даже книги и журналы 31% респондентов читают в дигитальном виде, хотя большая часть онлайнового контента – это все-таки видео и музыка. И хотя наш подход к такого рода контенту изменился, все иначе, когда дело касается платных услуг: о том, что приобрели контент в Сети, сообщили всего лишь 22% опрошенных, причем обычно речь идет о тех или иных приложениях, и на одно платное приложение, скачиваемое нашими соотечественниками, приходится 32 бесплатных.

Интернет самым существенным образом изменил сферу семейной жизни – 32% опрошенных сообщили, что познакомились со своими избранниками в Сети. Раньше люди знакомились на работе, в университете и в армии. Если говорить о семье, то стоит отметить, что 70% израильтян пользуются семейным вариантом приложения WhatsApp, 62% родителей регулярно отслеживают поведение своих детей в интернете, а средний возраст, в котором ребенок получает смартфон, снизился до 11 лет (нижняя граница составляет сегодня 7,5 лет).

Интернет повлиял и на медицину. Как выяснилось, 56% респондентов обращаются к врачу с той или иной проблемой только после того, как прочитают о ней в интернете, а 40% и вовсе предпочитают читать о медицинской проблеме в Сети, а не идти к доктору. Однако, хотя интернет пока что сферу здравоохранения особенно не изменил, относиться к этому инструменту в аспекте отношений врача и пациента следует самым серьезным образом.

Стелла Гендлер, генеральный директор Безек:
“Интернет оказывает сильнейшее влияние на нашу жизнь, и перемены в этой области – как в частном пользовании, так и в деловом – происходят все чаще и чаще. Мы уже давно перестали говорить о переменах в дигитальной сфере нашего бытия, поскольку отделить физический мир от виртуального больше невозможно. Из отчета Безек явно следует, что объем пользования социальными медиа в Израиле постоянно растет на всех платформах, однако в таких областях, как медицина, электронная торговля и защита информации, нам еще есть куда стремиться, так как здесь мы отстаем от прочего мира. Вот задача, стоящая перед нами: перед бизнес-структурами и правительственными учреждениями, которые должны предоставить новые инструменты и платформы и поддержать инвестиции в инфраструктуру, с одной стороны, и перед потребителями, которые должны разумно подходить к новым разработкам, – с другой. Подготовленный Безек отчет о положении дел в области интернета отражает влияние дигитальной сферы на израильтян и представляет собой попытку создать основу для углубленного изучения данного аспекта нашей жизни. Безек, продолжая вкладывать силы и средства в инфраструктуру связи по всей стране, постоянно наращивает скорость сетевой навигации и обязуется и далее развивать доступную и самую качественную в Израиле интернет-платформу”.

На фото: Стелла Гендлер, генеральный директор Безек.