Сегодня невозможно представить жизнь без интернета, который давно стал нашим другом и помощником. Интернет предлагает нам самые свежие новости, огромный банк информации, развлечения, общение и самые разнообразные услуги, которые с каждым днем становятся все более совершенными. Именно о возможностях улучшения сервиса мы говорим с директором новой интернет-кассы Kassaru Юлией Вайман.
– Сегодня приобретение билетов через интернет стало обычным делом. Существует много билетных касс, предлагающих такую возможность. Почему вы вышли на интернет-рынок с таким, казалось бы, раскрученным предолжением?
– Несмотря на устоявшуюся привычность многочисленных интернет-услуг, всегда есть возможность придумать новый ход и новый вариант работы. Любую существующую услугу можно улучшить или дополнить. Для человека каждый поход в театр или на концерт – это маленький праздник. Нам хотелось и процесс приобретения билетов сделать максимально комфортным. Поэтому ряд привычных способов оформления заказа мы расширили несколькими эксклюзивными услугами. И дело не в том, что они новые сами по себе, а в том, что никакая другая израильская билетная касса их не предлагает.
– Например?
– Давайте начнем с «электронного билета». У нас это работает так: оформив заказ на сайте, человек сразу же получает билет на адрес своей электронной почты. Его нужно лишь распечатать. Хочу обратить внимание, что это не электронное подтверждение заказа, а именно полноценный входной билет, с котрым можно проходить прямо в зал, минуя длинные очереди в кассу. И это очень удобно. Для себя мы отметили, что большинство людей, заказывающих билеты на нашем сайте, отдают предпочтение именно этой услуге.
Мы также предоставляем возможность получить оплаченные на сайте билеты заказным письмом или с посыльным, который в удобное для вас время доставит билет по указанному адресу и вручит его лично в руки.
– Существует категория зрителей, готовых заказать билет в интернете, но по разным соображениям не желающих вносить данные своей кредитной каты. Предусмотрен ли для них вариант обслуживания?
– Конечно. Именно для таких случаев мы создали сеть филиалов, где человек в течение четырех дней после оформления заказа на нашем сайте может получить билет, оплатив его наличными. Сегодня наши филиалы успешно действуют в Эйлате, Беер-Шеве, Бат-Яме, Петах-Тикве, Ришон ле-Ционе, Нетании, Ашкелоне.
– Какие еще новинки и удобства благодарный пользователь может найти на сайте kassaru?
– Для того, чтобы человеку было понятно, какое место он выбирает и насколько хорошо ему будет оттуда видно и слышно, мы, отказавшись от формальной схемы расположения зрительский мест, применяем отображение топографии зала. Иными словами, это взгляд на зал со сцены, максимально реалистично показывающий расположение зрительских кресел: удаленность от сцены, угол подъема каждого ряда, расположение балконов и так далее. Практически все наши гости оценили удобство такого вида подачи.
Кстати, любой новый пользователь может убедиться в безупречности нашего сервера, сделав тестовое пробное приобретение билета.
– Насколько человек, вносящий данные своей кредитки, может быть уверен в защищенности этой информации?
– Здесь нет никаких поводов для беспокойства: передача данных с сайта в кредитные компании осуществляется в зашифрованном виде, в соответствии с сертификатом SSL. Таким образом исключается попадание данных клиента в третьи руки, данные кредитных карточек не попадают и не сохраняются в базе данных сайта. Сегодня выполнение заказов с помощью интернета значительно упрощает жизнь и экономит массу времени. Поэтому приобретайте билет с легкостью и просто получайте удовольствие от замечательных спектаклей и концертов.
http://www.kassaru.com
Загрузка ...