Хайфская служба психологической поддержки ввела в действие бесплатную телефонную линию для помощи жителям, страдающим от посттравматического синдрома после недавних пожаров
В последние месяцы сотни хайфских семей были вынуждены справляться с последствиями пожаров. Многие горожане пытались вернуться к нормальной жизни, отстроить дома, отправить детей в учебные заведения и выйти на работу. Однако, по словам Риви Шани, директора психологической службы при муниципалитете Хайфы, болезненные переживания могут вызвать у части населения затяжные симптомы. «Посттравматический синдром выражается в повышенной тревожности и беспокойстве, неприятных снах и внезапных воспоминаниях о произошедшем, – поясняет Шани. – Иногда люди не понимают, что происходящее с ними связано с перенесенной травмой, а иногда просто стесняются обращаться за профессиональной помощью».
После пожаров команда профессиональных психологов и социальных работников муниципальных служб ежедневно помогали семьям горожан и до сих пор находятся с ними в постоянном контакте. На первом этапе они занимались поиском альтернативного жилья, а потом уделяли время целому ряду вопросов – от размещения детей в гостиницах до приобретения лекарств для пожилых хайфчан, квартиры которых сгорели. Параллельно психологическая служба муниципалитета продолжила действовать в центрах для переселенцев, включая индивидуальные беседы с детьми, родителями и сотрудниками учебных заведений, нуждающимися в эмоциональной поддержке.
В школах психологи раздали письменные инструкции родителям, касающиеся помощи детям и их типичной реакции на произошедшее. Было отмечено, что реакции такого рода со временем ослабевают. Однако если они по-прежнему сильны, необходимо обратиться к профессионалам, чтобы снять фиксацию негативных переживаний, связанных с произошедшим событием.
Сегодня, через два месяца после пожаров, муниципалитет Хайфы продолжает поиск тех, кто нуждается в психологической помощи с последующим ее оказанием. Илана Трук, глава департамента образования, культуры и благосостояния при муниципалитете, подчеркнула:
– Психологи и социальные работники оказывают действенную поддержку многим семьям, которые в ней нуждались. Но при этом возможны ситуации, когда люди не осведомлены о том, что такая помощь им полагается, или стесняются обратиться за ее получением. Поэтому мы решили продолжить работу психологических служб в формате открытой телефонной линии. Эта услуга предназначена для родителей, обеспокоенных психологическим состоянием своих детей, и для взрослых, которым трудно вернуться к нормальной жизни. На линии работают психологи, дающие первичную консультацию. В случае необходимости можно договориться о личной встрече и получить более развернутую помощь. Телефон службы: 04-8356531. Линия действует бесплатно, обратиться к специалистам можно анонимно.
Пресс-служба муниципалитета Хайфы
Загрузка ...