«Партнер» открывает новую страницу

Данные отчёта компании интернет-статистики OpenSignal, опубликовавшей сравнительный отчёт, в котором произведено глобальное сравнение скоростей интернета в сетях четвёртого поколения и сетевое покрытие в различных странах мира, однозначно свидетельствуют: в Израиле у компании «Партнер» самая высокая скорость интернета в сети четвёртого поколения и наиболее широко развёрнутая сеть.

Согласно данным этого отчёта, клиенты компании «Партнер» пользуются средней скоростью 35 мегабайт в секунду, в то время как в компании «Селком» эта скорость составляет 24 Мб/с, а в компании «Пелефон» – 22 Мб/с. При этом компания «Партнер» покрывает 67% территории страны, «Селком» –  44%, а «Пелефон» – всего 35%.

А индекс впечатлений клиентов Marketest 2015, опубликованный недавно, свидетельствует: «Партнер» продолжает лидировать и по индексу впечатлений клиентов. Речь идёт о таких параметрах, как удовлетворённость клиентов телефонным сервисом, профессионализм и надёжность обслуживающего персонала, минимальное время ожидания телефонного обслуживания и самая высокая скорость интернета. Своё независимое исследование мнений клиентов сотовой связи компания «Marketest» проводила в ноябре-декабре 2015 года, и вопросы были составлены на основании постоянных показателей удовлетворённости клиентов, которые замеряются этой компанией ежегодно.

Представители компании «Партнер» отметили, что «результаты опроса отражают то огромное значение, которые мы придаём предоставлению клиентам качественного и профессионального обслуживания, и продолжению каждодневных, бескомпромиссных усилий для достижения этой цели: доступные и удобные для клиента сервисные платформы, развёртывание центров обслуживания по всей стране, прогрессивная технология и т.д. Мы признательны нашим клиентам за оказанное нам доверие, и продолжим и впредь использовать все ресурсы, чтобы оправдать их выбор».

Уже на следующей неделе компания «Партнер» представит новый бренд, который придёт на смену бренду Orange. 16-го февраля в Тель-Авиве состоится праздничная презентация, в которой примут участие Хаим Сабан – владелец контрольного пакета «Партнер» и президент корпорации “Сабан”, Адам Цезноф – председатель Совета директоров «Партнер», Ицик Бенбеништи – генеральный директор компании «Партнер».

«После длительной подготовки «Партнер» открывает новую страницу, в связи с чем и состоится праздничная презентация. Речь идёт о серьёзном событии в жизни компании, и мы очень взволнованы в преддверии представления новой концепции нашей организации. Это касается всех сфер нашей деятельности, нашей связи с клиентами и различных аспектов их жизни», – говорит Ицик Бенбеништи.

На презентации будут представлены приоритеты и видение компании «Партнер», которые формулировались в течение нескольких месяцев в соответствии с углублённым изучением меняющегося рынка и стратегической работой, затронувшей все подразделения компании.

Процесс полного ребрендинга, помимо аспекта обновления идеи и дизайна, включает в себя также  сложный организационный проект, в рамках которого будет обновлён бренд всех центров обслуживания и продаж, телефонных центров, офисов компании по всей стране, всех изделий и услуг, цифровых платформ и т.д. Эта инициатива будет полностью завершена в течение нескольких месяцев.

Группа «Партнер» использует два бренда – Orange и 012. После замены бренда Orange, компания продолжит предоставлять услуги самой быстродействующей и прогрессивной сети. Миллионы клиентов продолжат пользоваться высококачественным сервисом и широким спектром услуг в области коммуникаций: мобильной связью, кабельной телефонной связью, интернетом и комплексными услугами для бизнеса.

На фото: Ицик Бенбеништи – генеральный директор компании «Партнер».

Фото предоставлено пресс-службой компании “Партнер”