facebook
Поиск
Понедельник 21 Августа 2017
  • :
  • :

«Пелефон» представляет «Pelephone Digital»

«Пелефон» представляет «Pelephone Digital»

«Пелефон» представляет «Pelephone Digital» — новую дигитальную сервисную платформу, включающую в себя пакет безлимитной связи по цене 79 шек. в месяц

Абоненты нового сервиса смогут получать все услуги посредством дигитальных каналов связи, включая счет за услуги связи по электронной почте, сервисное обслуживание в чате, покупку в Интернете цифровых устройств, информацию и техническую поддержку.

Компания «Пелефон» представляет «Pelephone Digital«, новую дигитальную сервисную платформу для самостоятельного выполнения операций на сайте www.pelephone.co.il с помощью мобильного приложения для смартфона или планшетного компьютера. Абоненты «Pelephone Digital» смогут воспользоваться большим ассортиментом услуг, включая получение счета за услуги связи по электронной почте, сервисное обслуживание в чате и покупку смартфонов и планшетных компьютеров. Подписчики «Пелефона» и других компаний связи, присоединившиеся к сервису «Pelephone Digital», получат различные льготы, в том числе бесплатную курьерскую доставку на дом или в офис цифровых устройств, купленных на сайте «Пелефона». В рамках сервиса «Pelephone Digital» впервые будут предложены на выбор пакет безлимитной связи стоимостью 79 шек. в месяц, включающий в себя телефонную связь, отправку SMS и 1 Гб Интернет-трафика сроком на 6 месяцев, или безлимитный пакет стоимостью 85 шек. в месяц, включающий в себя 3 Гб Интернет-трафика. По истечении срока действия льготы стоимость безлимитного пакета с объемом трафика 1 Гб составит 99 шек. в месяц, а безлимитного пакета с объемом трафика 3 Гб — 109 шек.

Накануне запуска платформы «Pelephone Digital» Асаф Офер, первый заместитель гендиректора и замгендиректора по маркетингу компании «Пелефон», отметил: «Самообслуживание рассматривается нами в качестве центральной платформы сервисного обслуживания клиентов в ближайшие годы. Новая платформа позволит абонентам самостоятельно быстро и легко выполнять множество операций, при этом существенно экономя время и деньги. Ежемесячно фиксируется свыше миллиона заходов на сайт «Пелефона», где наши подписчики выполняют свыше 200 тысяч операций. На сей день уже около 45% абонентов сети выполняют различные операции на сайте компании с помощью смартфона и около 5% — с помощью планшетного компьютера, так что вполне естественно то, что мы решили предложить своим клиентам соответствующую программу, которая позволила нам существенно снизить тарифы на связь, и это станет для абонентов сетьи дополнительным стимулом выполнять операции на сайте «Пелефона».

Новая дигитальная платформа включает в себя демонстрацию информации, предназначенной для личного пользования клиентов, зарегистрированных на сайте «Пелефона», пользование Интернетом с помощью планшетного компьютера, включая опцию Full Touch, быструю удобную навигацию по трем категориям — «Магазин», «Пелефон шели» и «Информация и техподдержка». На сайте можно получить индивидуальное сервисное обслуживание с помощью онлайнового чата с представителем сервисной службы, заказать очередь в центры обслуживания «Пелефонf», получить разрешение на предоставление телефонной линии, выбрать пакеты связи для звонков за границу и приобрести самые разные современные смартфоны и планшетные компьютеры.




comments