facebook
Поиск
Воскресенье 25 Февраля 2018
  • :
  • :

“Нетвижн” “Обсуживание по-другому”

“Нетвижн” “Обсуживание по-другому”

Селком представит “Нетвижн” как бренд домашних услуг и укрепит её ведущие позиции на рынке с помощью кампании “Обслуживание по-другому”

Для  улучшения качества предоставляемых услуг связи частным и бизнес-клиентам  к концу 2011 года ведущий сотовый оператор  Селком и  компания  “Нетвижн” объединились  в медийную группу.  Результаты совместной деятельности двух компаний потребители смогли оценить практически сразу – вместе с выходом на рынок связи предложения “Селком Тотал”. За 4 месяца  этим комплексным предложением, включившим все возможные услуги связи и получившим статус флагмана Селком,  воспользовались 100 000 абонентов, желающих  сократить семейные расходы.  Программа “Селком Тотал” в корне изменила ситуацию на динамичном рынке сотовой связи Израиля, продиктовав  новые правила игры.

“Селком Тотал” стала  ведущим продуктом на рынке связи, предоставляющим  комплексный пакет услуг и  включающий не только мобильную связь, но  в том числе  и домашние коммуникации – Интернет, домашнюю телефонную линию – с одним счетом,  по одной цене и одним  обслуживанием. Поскольку услуга  стала идеальным решением, отвечающим всем потребностям семьи,  “Селком Тотал” превратилась в  приоритетную семейную программу.

После того, как  Селком трансформировала  средства домашней связи в  неотъемлимую часть интегрального обслуживания, было решено  укрепить ведущие позиции и подчеркнуть в действующем тандеме роль “Нетвижн”  как бренда, предоставляющего  услуги  связи для дома –  Интернет, международные разговоры, стационарный телефон. Помимо передовых услуг и технической поддержки,  в предоставлении  которых компания является ведущей, “Нетвижн” стремится  так же укреплять свои позиции в создании  для клиента оптимального соотношения цены и качества,  при этом предоставляя “Обслуживание по-другому”.

“Наша жизнь  давно стала немыслимой без Интернета, – замечает заместитель директора по маркетингу компании Селком Йони Сабаг, – поэтому для нас очень важно  дать каждому клиенту высококачественное и профессиональное обслуживание. В  Селком как компании, предоставляющей  самые передовые услуги,  было решено укрепить ведущие позиции  “Нетвижн” и позиционировать её в дальнейшем  как бренд услуг домашней связи. Было  также решено  удовлетворенность  клиентов от обслуживания и технической поддержки  “Нетвижн”  вывести на следующий, более высокий уровень,  и предоставить  им “обслуживание по-другому”- всеобъемлющее, дифференцированное и позволяющее ему почувствовать дополнительные выгоды “.

В течение всего 2013 года  в рамках  кампаниии  “Обсуживание по-другому”  “Нетвижн”  будет предоставлять различные инновационные услуги, которые соответствуют самым высоким требованиям клиентов. “Нетвижн” будет сопровождать клиентов, помогая им в контактах с другими компаниями, отвечающими за инфраструктуру, техническую поддержку компьютеров, хостинг сайтов, установку роутеров до тех пор, пока клиент не будет доволен. Такое полное  сопровождение, личное и комплексное обслуживание  “в одном окне”  и через одну компанию  только улучшат качество и полноту  предоставляемых услуг. 

Обслуживание и постоянное подключение к Сети – реальные потребности клиентов  в современном мире Интернета. Клиент сегодня  постоянно работает с Всемирной паутиной – для собственных и деловых нужд, поэтому он нуждается  в доступе к Интернету в любое время суток.  “Нетвижн” как бренд услуг домашней связи позволит клиенту быть подключённым к Интернету онлайн при помощи предоставления  различных  услуг и незамедлительных решений во всех сферах – от  работы стационарного телефона до Интернета и международных звонков.

“Обслуживание по-другому”  – первый важный  шаг после объединения Селком и “Нетвижн”,  позволивший выделить  домашние услуги связи   в отдельную независимую отрасль. Проект предоставляет клиентам коммуникационные решения  домашней и стационарной связи  даже в  тех случаях, когда услуги не являются комплексной программой тандема.

IPhone 5 в рамках акции trade in




comments